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科發(fā)會(huì )展聯(lián)合黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，組建“科博會(huì )紅星攻堅團隊”，切實(shí)發(fā)揮黨員干部沖在一線(xiàn)、帶頭攻堅克難的先鋒模范作用，積極備戰第十一屆科博會(huì )?？撇?huì )紅星攻堅團隊以業(yè)務(wù)分工為基礎，設展覽展示、場(chǎng)館保障、項目執行、酒店服務(wù)、職能保障五個(gè)攻堅小分隊，覆蓋展會(huì )招展組展、現場(chǎng)管理、酒店服務(wù)等全過(guò)程。

為了更好地展現科博會(huì )紅星攻堅團隊形象、彰顯黨員風(fēng)采，特開(kāi)設專(zhuān)欄，講述“身邊的黨員先鋒”先進(jìn)事跡，以發(fā)揚黨的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

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后勤接待

后勤接待是有效服務(wù)保障好第十一屆科博會(huì )的重要戰場(chǎng)，是強化內外聯(lián)系的重要紐帶，是展示城市形象的重要窗口，是展現服務(wù)特色特點(diǎn)的重要途徑。連日來(lái)，后勤接待保障籌備工作已進(jìn)入如火如荼的階段，公司各部門(mén)加力奮進(jìn)，卯足干勁忙籌備，開(kāi)足馬力趕工作，以實(shí)實(shí)在在的工作成績(jì)，為圓滿(mǎn)接待科博會(huì )注入強大動(dòng)能。

楊 ?聰

作為科發(fā)鉑驪酒店公司安保部負責人，楊聰經(jīng)常給同事們說(shuō)：“對于安全工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹慎行事”。

在服務(wù)保障第十一屆科博會(huì )中，他第一時(shí)間修改完善《日常消防應急預案》《日常治安應急預案》《消防安全規章制度》等安全管理制度及流程，主動(dòng)進(jìn)行全程模擬思考，經(jīng)常性組織安全檢查巡察工作，對每一個(gè)環(huán)節、每個(gè)部位都細致檢查，及時(shí)整改存在的隱患。先后多次組織開(kāi)展應急演練暨安全知識培訓，著(zhù)力增強服務(wù)保障人員的消防安全意識，提高應對突發(fā)事件協(xié)同處置能力。同時(shí)，他積極配合公安、交通等主管部門(mén)做好場(chǎng)地安全檢查，認真完善和優(yōu)化相關(guān)預案和方案，確?；顒?dòng)接待萬(wàn)無(wú)一失。

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趙菊蓉

餐飲服務(wù)無(wú)小事，必須關(guān)注細節。趙菊蓉負責著(zhù)本屆科博會(huì )期間會(huì )展酒店內的餐飲服務(wù)工作。

她認真抓好接待菜單擬制、原材料需求梳理、櫥柜餐具衛生消殺、廚房餐廳環(huán)境清理等工作，并帶頭和服務(wù)工作人員一起訓練“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”的服務(wù)本領(lǐng)，注重對來(lái)賓的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、不經(jīng)意的一句話(huà)都認真進(jìn)行留意和體會(huì )，切實(shí)用專(zhuān)業(yè)的水平、熱情地服務(wù)、靈活應變的能力，確保接待工作實(shí)現“零失誤”，為廣大賓客營(yíng)造良好的環(huán)境。

高 ?蕾

作為今年剛入黨的新同志，高蕾堅持把入黨誓言踐行落實(shí)在實(shí)實(shí)在在具體工作中。

盡管她已連續參加過(guò)多屆科博會(huì )接待工作，但每次她都要自己制作接待工作清單，對接待工作中的各要素進(jìn)行全面清點(diǎn)，確保工作進(jìn)程的有序性、穩定性和連續性。在衛生清潔方面，她嚴格執行查房制度，注重細節品質(zhì)，實(shí)行客房分區域清潔責任制，規范各項操作規程，做好衛生補差工作；在設施設備方面，注重查看墻紙清潔、燈光明亮，并針對性進(jìn)行維護和保養；在服務(wù)規范方面，持續開(kāi)展培訓工作，及時(shí)糾正員工的不良操作習慣，推動(dòng)服務(wù)工作更加標準化、程序化，確保給客人提供一個(gè)清潔、舒適、溫馨的休息環(huán)境。